<address id="jvrrt"></address>
<noframes id="jvrrt">
<address id="jvrrt"></address>
<form id="jvrrt"><th id="jvrrt"><progress id="jvrrt"></progress></th></form>

<address id="jvrrt"></address><form id="jvrrt"><th id="jvrrt"><th id="jvrrt"></th></th></form>
<form id="jvrrt"><listing id="jvrrt"><meter id="jvrrt"></meter></listing></form>

    <em id="jvrrt"><form id="jvrrt"><nobr id="jvrrt"></nobr></form></em>

    • 風管機到底是商用空調,還是家用空調?
    •   來源:重慶日報
    • 2022-03-14
      近日,重慶市民張女士給記者打來電話稱,自己在使用格力電器的上門維修服務時,疑似遭遇了不合理收費。
      張女士介紹,提供服務的是重慶同辰制冷設備安裝有限公司。記者在維修人員開具的收費單上看到,安裝外機排水管、加氟、高空作業費和材料費共收取了550元。其中“加氟”一項顯示:大3匹風管機加氟收取260元。
      張女士在“格力服務”微信公眾號查詢到,保修期外維修項目,制冷量在2匹至4匹之間的家用空調,補加冷媒(加氟)應收費150元(包含人工服務費和冷媒費用),而非收費單上的260元。
      張女士隨即聯系了維修人員。維修人員發送了兩張來自《格力電器商用空調上門服務手冊》的手機截圖,示意張女士她家的空調屬于多聯機、商用空調,按照相關標準應收費470元。
      “照對方的說法,費用還少收了。”張女士質疑,如收費單所示,自家的空調是“一拖一”的風管機,并非“一拖N”的多聯機,使用的場景也是在家中,為何會被判定為商用空調?
      在“格力服務”微信公眾號多次咨詢無果后,張女士撥打格力電器客戶服務電話4008365315,詢問商用空調與家用空調的判定標準,接線人員表示會派專人聯系張女士。
      “‘專人’只告訴我,風管機也屬于商用空調,不按家用空調收費,維修人員收取的費用是合理的,但并沒有解釋商用和家用空調的判定標準。”張女士告訴記者,此后她多次撥打格力電器客戶服務電話,均未得到明確答復。
      無奈之下,張女士通過“12315”平臺投訴了重慶同辰制冷設備安裝有限公司,認為自己的空調屬于家用,應按照家用空調收費標準退還差價。在江北區市場監管局工作人員的調解下,該公司退還了110元差價。
      明明是在家里使用的空調,為何被判定為商用?
      記者撥打了格力電器客戶服務電話,詢問商用空調與家用空調的判定標準,接線人員稱,風管機屬于商用空調,對于這一判定,暫無法提供解釋性資料。
      隨后,記者致電重慶市市場監管局標準化處,相關負責人表示,對空調是家用還是商用的判定目前沒有國家標準,格力電器執行的是企業標準,企業可自行決定是否公開,但面對消費者的質疑也應該正面回應。
      江北區市場監管局工作人員表示,對于張女士希望了解格力電器家用空調和商用空調判定標準的訴求,該局將繼續聯系相關企業,督促其公開相關信息。對于消費糾紛,市場監管部門可以通過專業的調解人員對消費者的投訴進行判定,幫助維護消費者的合法權益;在必要時,還可以通過消費民事公益訴訟的渠道進行維權。
      江北區市場監管局提示廣大消費者:消費者在選購空調時,可要求銷售人員明確告知產品屬于家用還是商用,日常居家使用盡量選擇更具經濟性的家用空調;在購買家電維修服務時,注意收費單上的項目明細,如懷疑遭遇多收費,可要求商家作出合理解釋,也可撥打12315熱線或者通過12315平臺進行投訴。
    • 推薦閱讀
    • 汽車空調管路為什么...
    • 如果是車外(車底)會滴水到地面,這是正常的現象,一般有下列幾種原因:1、因為汽車冷氣系統在車內儀表板里面有配置蒸發器,開
    • 發稿時間:
    • 汽車空調需要抽真空...
    • 汽車空調需要抽真空,因為空氣里有水蒸氣,它和冷媒容易造成冰堵。一些維修廠會把汽車空調中的殘余制冷劑直接排放掉,然后直接用
    • 發稿時間:
    • 變頻空調節電效果好...
    •   一臺變頻空調使用8年節省電費至少2000元,定速空調無可比擬。定速空調只能通過頻繁開、關機來調節室內溫度,溫度波動大,極
    • 發稿時間:
    • 夏天空調最佳溫度
    • 人體所感覺到的有效溫度,比室內空氣的溫度要相應略低一些,一般約低1℃2℃,即空調器的送風溫度雖然略為高一些,但是,人體實際
    • 發稿時間:
    • 夏天開車,車內空調...
    • 夏天開車,車內空調溫度一般溫度不宜過低,這樣會導致出車門時,人體溫度與外界溫度相差太大引起身不適。一般情況下,24-26度溫
    • 發稿時間:
    • 家用空調制冷劑充注...
    •   每一種空調器的設計都存在著如何確定制冷劑充注量的問題,特別是在采用毛細管作節流裝置的空調器中,由于毛細管的調節能力較
    • 發稿時間:
    • 夏季開車如何使用空...
    • 汽車空調耗油大,到底該怎樣使用才更省呢,小編整理了一下幾點可供大家參考。1.空調溫度25攝氏度最合適夏季汽車油耗居高不下的一
    • 發稿時間:
    • 汽車空調如何保養?
    • 汽車空調不僅要會正確的使用,還要有合理的保養,下面小編總結了幾小點,大家可以參考參考。一、開啟前,更換空調濾芯和檢查空調
    • 發稿時間:
    艳乳欲妇19,乌克兰少妇vⅰdeos,欧美精品九九99久久在免费线
    <address id="jvrrt"></address>
    <noframes id="jvrrt">
    <address id="jvrrt"></address>
    <form id="jvrrt"><th id="jvrrt"><progress id="jvrrt"></progress></th></form>

    <address id="jvrrt"></address><form id="jvrrt"><th id="jvrrt"><th id="jvrrt"></th></th></form>
    <form id="jvrrt"><listing id="jvrrt"><meter id="jvrrt"></meter></listing></form>

      <em id="jvrrt"><form id="jvrrt"><nobr id="jvrrt"></nobr></form></em>